パソコンのトラブルは突然やってきます。 ・メールでもらったファイルが開かない。 ・画面が固まったままになり、どおしたら良いかわからない。 ・ネットワークの他のパソコンが見えなくなった。 ・プリンターが動かなくなった。 ・エクセルでこんな事はできないのだろうか？
トラブルの内容はパソコン本体の故障よりも他の原因が多く、チョットのアドバイスですぐに解決出来ることがあります。またソフトの操作も同じです。
■電話パソコントラブルサポートの内容
・契約期間内で有れば、電話でのパソコン、ソフトの操作等の問い合わせは何回でもでお受けいたします。即答が難しい内容につきましては、お調べしこちらからご連絡します。どんどんご質問下さい。
・Windows,Macintoshどちらでも対応致します。
・パソコン本体、周辺機器、ネットワーク環境までを対応致します。
・電話サポートの契約をされているお客様は、出張サポート料金が10%OFFになる特典あり。
■電話パソコントラブルサポートの料金
・契約料金 3ヶ月間契約 10,500円 6ヶ月間契約 18,900円 1年間契約 31,500円
・期間契約なしでの1回の電話サポート料金 1回 1,050円 尚、問題が解決出来なかった場合には、料金はいただきません。
・詳しくは・・・�ﾏ料金表
■お客様へ
・お問い合わせの際は、こちらから現状を順を追ってお聞きしますので、客観的な現在の状況、行った操作などをお答え下さい。
・お電話でのやりとりですので、ある程度パソコンの操作が出来る前提でお話をしますが、初めにご自分のパソコンレベルを教えていただければ、よりスムーズに問題解決が出来るかと思います。
